Toimituskulut

Toimituskuluja alle 100,00 EUR tilauksista 2fellas.fi perii 7,00 EUR / lähetys. Yli 100,00 EUR tilaukset toimitamme kuluitta rahtiennakolla lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen tai Postin jakelupisteeseen. Pyynnöstä toimitamme tuotteet postitse postiennakolla.

Toimitusaika

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kahdeksaan (1-8) työpäivää. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. 2fellas.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille 2fellas.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Kaikki 2fellas.fi toimitukset tapahtuvat Matkahuollon tai Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja 2fellas.fi muuta erikseen sovi.

Palautukset

Kuluttajalla on oikeus palauttaa KÄYTTÄMÄTTÖMÄT tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti SAMASSA KUNNOSSA kuin sitä vastaanotettaessa. Kuluttajan pitää tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)2fellas.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä Itellan asiakaspalautuslomaketta. EMME LUNASTA POSTIENNAKKOPAKETTEJA! Palautus lähetetään osoitteeseen

Court Security Finland Oy/2fellas
Kauppakeskus Rinteenkulma
Koskikatu 25 eu 23,
96200 Rovaniemi

2fellas.fi ei korvaa mahdollisia kadonneita asiakaspalautuksia, ellei asiakkaalla ole Itellan antamaa kuittia palautuksesta. Muista pitää palautuskuitti tallessa, kunnes saat ilmoituksen asiakaspalautuksen saapumisesta meille.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postin toimipisteessä heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.