1. Rekisteröityminen

1.1.
Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:

a) rekisteröityä kuluttajana 2fellas.fi asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.

b) Antaa suostumuksensa, että 2fellas.fi rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. 2fellas.fi:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. 2fellas.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1.
Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun 2fellas.fi on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa matkahuollosta. tai postista

2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei 2fellas.fi:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1.
Voimassaoleva hinta on hinta, joka on 2fellas.fi:n hinnastossa osoitteessa http://www.2fellas/kauppa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). 2fellas.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja alle 100,00 EUR tilauksista Suomessa 2fellas.fi perii 7,00 EUR / lähetys.

3.3. Minimitilaussumma on 20,00EUR/lähetys

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika yhdestä kahdeksaan (1-8) työpäivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. 2fellas.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille 2fellas.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.4. 2fellas.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki 2fellas.fi:n toimitukset tapahtuvat Matkahuollon ja Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja 2fellas.fi muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

b) Lasku. Laskutuksesta tulee sopia 2fellas.fi:n kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

c) Korttimaksu. Hyväksymme yleisimmät luotto- ja maksukortit (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express)

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti(at)2fellas.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä Postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen:

Court Security Finland Oy/2fellas
Kauppakeskus Rinteenkulma
Koskikatu 25 eu 23,
96200 Rovaniemi

6.3 2fellas.fi ei korvaa mahdollisia kadonneita asiakaspalautuksia, ellei kuluttajalla ole Itellan antamaa kuittia palautuksesta. Kuluttajan tulee pitää palautuskuitti tallessa, kunnes saa ilmoituksen asiakaspalautuksen saapumisesta.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa 2fellas.fi:lle sähköpostitse osoitteeseen Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen .Virheellinen toimitus palautetaan kuluitta 2fellas.fi:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, 2fellas.fi palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. 2fellas.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy 2fellas.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta 2fellas.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.